Rückgabe und Rückerstattung

Unsere „Love-It-Garantie“: Testen Sie Ka'Chava völlig risikofrei!

Probieren Sie Ka’Chava völlig risikofrei aus.

Wir stehen hinter allen Aspekten der Qualität unserer Produkte – Frische, Geschmack und Wirksamkeit – und übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Zufriedenheit.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht unbedingt lieben, erstatten wir Ihnen* eine volle Rückerstattung für 1 Tüte jedes Geschmacksin Ihrer Bestellung. Keine Fragen gestellt.

Teilen Sie uns auf diesem Formular mit , dass Sie innerhalb von30 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung eine Rückerstattung wünschen .

 

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, auch wenn es nicht mein erster Einkauf ist?

Möglicherweise haben Sie einen legitimen Grund, eine Rückerstattung zu beantragen, auch wenn es sich nicht um Ihre erste Bestellung handelt. Verwenden Sie dasselbe Formular, um uns mitzuteilen, was schief gelaufen ist, und wir werden unser Bestes tun, um es richtig zu machen.

* Vollständige Rückerstattung bedeutet den Gesamtbetrag, den Sie für bis zu 1 Beutel pro Geschmacksrichtung + Versand und Handhabung + Mehrwertsteuer bezahlt haben. 

** Wiederholte Rückerstattungsanfragen desselben Kunden sind nicht zulässig.

*** Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Bestellungen, die auf aufgegeben werden eu.kachava.com, und kann ohne Vorankündigung geändert werden.

War dieser Beitrag hilfreich?
7976 von 8792 fanden dies hilfreich

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktiere uns

Zeiten – 9:00 bis 17:00 Uhr CET