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¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Una vez procesado el pedido (recibirás un correo electrónico de confirmación), se enviará a nuestro socio logístico y ya no podrás cancelarlo.

Para evitar sorpresas, siempre te enviaremos un correo electrónico de recordatorio 3 días antes de procesar el próximo pedido de tu suscripción. Si aún no quieres recibir el próximo pedido, en ese correo electrónico encontrarás un enlace para retrasarlo. Desde tu cuenta también tendrás la posibilidad de modificar tu suscripción (cambiar la frecuencia, cambiar el sabor o cancelarla) en cualquier momento.

Una vez procesado tu pedido y cuando hayas recibido un correo electrónico de confirmación, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para conocer las instrucciones de devolución. Si has conseguido cancelar la entrega con el transportista, infórmanos para que podamos reembolsarte de inmediato.

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